Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti del sito blackview.it, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.lgs. 101/2018.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

• Oneclicmobile
• 27 Boulevard d'Arras, 13004 Marsiglia, Francia
• SIREN: 531 791 150 — Partita IVA: FR09531791150
• E-mail: it@blackview.support

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti descritti al punto 8, l'Utente può scrivere all'indirizzo e-mail indicato sopra.

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Dati forniti dall'Utente

• Dati di acquisto: nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, e-mail, numero di telefono, contenuto dell'ordine.
• Dati di pagamento: i dati delle carte di pagamento sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non sono conservati sui nostri sistemi.
• Dati dell'account, se l'Utente scegle di registrarsi: credenziali di accesso, storico degli ordini, indirizzi salvati.
• Dati di assistenza: contenuto delle richieste inviate al servizio clienti, incluse richieste di reso e di garanzia.
• Dati per la newsletter, se l'Utente presta il proprio consenso: indirizzo e-mail.

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo e tipo di dispositivo.
• Data e ora della visita, pagine visitate, pagina di provenienza e di uscita.
• Dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe, descritti nella Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Gestione dell'ordine: elaborazione, pagamento, spedizione, fatturazione, resi e garanzia	Esecuzione del contratto — art. 6.1.b GDPR
Creazione e gestione dell'account cliente	Esecuzione del contratto — art. 6.1.b GDPR
Assistenza clienti e gestione dei reclami	Esecuzione del contratto e legittimo interesse — art. 6.1.b e 6.1.f GDPR
Adempimento di obblighi contabili, fiscali e di legge	Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR
Invio della newsletter e di comunicazioni promozionali	Consenso — art. 6.1.a GDPR (revocabile in qualsiasi momento)
Cookie e strumenti non strettamente necessari	Consenso — art. 6.1.a GDPR
Sicurezza del sito, prevenzione di frodi e abusi	Legittimo interesse — art. 6.1.f GDPR

Il conferimento dei dati necessari all'esecuzione dell'ordine è obbligatorio: in mancanza non sarà possibile concludere l'acquisto. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e il rifiuto non ha alcuna conseguenza sull'acquisto.

4. Periodo di conservazione

• Dati relativi a ordini e fatturazione: 10 anni dalla conclusione dell'operazione, in adempimento degli obblighi contabili e fiscali applicabili.
• Dati dell'account: fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'Utente.
• Richieste di assistenza: 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Iscrizione alla newsletter: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dalla lista.
• Log tecnici e di sicurezza: 12 mesi.
• Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti di quanto necessario, ai seguenti soggetti, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o di autonomi titolari:

• Fornitore della piattaforma e-commerce: Shopify, che ospita il sito e fornisce l'infrastruttura tecnica.
• Fornitori di servizi di pagamento, per l'elaborazione delle transazioni.
• Corrieri e operatori logistici, per la consegna degli ordini.
• Fornitori di servizi informatici e di assistenza, per la manutenzione dei sistemi.
• Consulenti contabili, fiscali e legali, nei limiti dei rispettivi incarichi.
• Autorità competenti, quando la comunicazione sia imposta dalla legge.

I dati non sono in alcun caso oggetto di vendita o di cessione a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

6. Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori possono trattare i dati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea, accompagnate dalle misure supplementari ritenute necessarie. L'Utente può richiedere informazioni sulle garanzie applicate scrivendo all'indirizzo indicato al punto 1.

7. Processo decisionale automatizzato

Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato né alcuna attività di profilazione che produca effetti giuridici sull'Utente ai sensi dell'art. 22 GDPR.

8. Diritti dell'Utente

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'Utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali e ottenerne copia (art. 15);
• chiederne la rettifica se inesatti o incompleti (art. 16);
• chiederne la cancellazione, nei casi previsti (art. 17);
• chiedere la limitazione del trattamento (art. 18);
• ricevere i propri dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (art. 20);
• opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a it@blackview.support. Risponderemo senza ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, termine prorogabile di due mesi in caso di richieste complesse, dandone comunicazione all'Utente.

L'Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Poiché il titolare è stabilito in Francia, l'autorità capofila è la CNIL (www.cnil.fr); gli utenti residenti in Italia possono in ogni caso rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

I servizi offerti tramite il sito non sono destinati a minori di 14 anni. Ai sensi dell'art. 8 GDPR e dell'art. 2-quinquies del D.lgs. 196/2003, il consenso al trattamento in relazione ai servizi della società dell'informazione è valido, in Italia, a partire dai 14 anni compiuti; per i minori di tale età il consenso deve essere prestato da chi esercita la responsabilità genitoriale.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione, tra cui la cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS, il controllo degli accessi ai sistemi e la limitazione del trattamento al personale autorizzato.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o cambiamenti nei trattamenti effettuati. In caso di modifiche sostanziali ne daremo avviso tramite il sito. Invitiamo l'Utente a consultare periodicamente questa pagina; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in apertura.